Waarom RapidStart Field Service?
Je planning hangt af van Excel-bestanden, e-mails en telefoontjes. Klanten vragen wanneer de monteur arriveert, maar die informatie is niet altijd direct beschikbaar. Ondertussen ontbreekt het overzicht op werkorders, beschikbaarheid en lopende interventies, terwijl een uitgebreid Field Service-platform vaak meer is dan je team nodig heeft. Herkenbaar?
RapidStart Field Service brengt planning, dispatching, werkorders en klantcommunicatie samen op één plek. Zo behoud je altijd het overzicht, ook wanneer medewerkers onderweg zijn of tijdelijk geen internetverbinding hebben.
Voor wie is het geschikt? RapidStart Field Service is ideaal voor servicebedrijven met ongeveer 20 monteurs of technici die overzichtelijke planning en klantcommunicatie willen zonder een volledige Field Service-implementatie.
Wat RapidStart Field Service voor jou kan betekenen
Werkorders sneller verwerkt met Copilot
Je maakt werkorders sneller aan, wijst ze toe en volgt ze op. Copilot denkt mee, in plaats van dat je alles handmatig invoert.
Slim plannen en dispatchen
Je ziet in één overzicht wie waar is en welke opdrachten nog openstaan, zodat je snel kunt schuiven als er iets tussendoor komt.
Klanten automatisch geïnformeerd
Realtime updates over aankomst- en vertragingsstatus gaan automatisch naar de klant. Niemand in je team hoeft daar nog achteraan te bellen of te mailen.
Altijd operationeel, ook offline
Rijdt een monteur een gebied in zonder verbinding? De app blijft gewoon werken en synchroniseert zodra er weer bereik is. Tijd registreren gebeurt met simpele statusstempels (onderweg, ter plaatse, klaar) in plaats van een aparte urenregistratie achteraf.
Veelgestelde vragen
Nee. RapidStart Field Service is een zelfstandige toepassing en werkt ook zonder RapidStart CRM.
Onder andere HVAC, loodgieterij, elektriciteit, thuiszorg, apparatuurservice, ongediertebestrijding en tapijtreiniging. Kortom, servicebedrijven met monteurs of technici die bij klanten langsgaan.
Mocht je hier ooit uitgroeien, dan bespreken we of een overstap naar Dynamics 365 Field Service op dat moment logisch is. Tot die tijd betaal je niet voor meer dan je nodig hebt.
Qubix, jouw RapidStart Field Service partner
De ene dispatcher plant per rayon, de andere per specialisme, en of monteurs bellen, appen of een systeem gebruiken om terug te koppelen, verschilt van bedrijf tot bedrijf. Als implementatiepartner stemmen we werkorderstromen, rollen en klantcommunicatie af op hoe jouw dispatchers en monteurs daadwerkelijk werken, in plaats van een standaardinrichting die je achteraf zelf moet bijschaven.
Let's Start Rapidly
Neem contact met mij op voor meer informatie over hoe ik mijn bedrijfsapplicaties kan optimaliseren.